Dos garantías, dos cosas distintas

Una cubre los materiales. La otra cubre cómo los instalamos. No son el mismo documento, y conocer la diferencia importa si alguna vez necesita usar cualquiera de las dos.

Del fabricante

Garantía de materiales

Cubre defectos en las tejas o los paneles de metal en sí — que el material no haga lo que el fabricante dice que debe hacer. No cubre cómo se instaló el techo; esa es una garantía distinta, más abajo.

Tiene que estar registrada a su nombre.

La cobertura del fabricante solo es válida una vez que está registrada a nombre del propietario después de la instalación. Un techo sin registrar no tiene garantía de materiales, sin importar lo que se haya instalado. Nosotros nos encargamos del papeleo de registro, pero queda a su nombre — guarde la confirmación.

De Prime Roofing

Garantía de mano de obra

Cubre nuestra instalación — tapajuntas, sujetadores, sellado, y cada detalle que depende de cómo la cuadrilla colocó el techo y no del material en sí. Si una gotera se debe a cómo instalamos su techo, regresamos y la arreglamos sin costo.

El plazo se fija en el contrato de su proyecto, no aquí.

No vamos a imprimir un número de años en una página de mercadeo — el plazo exacto de su garantía de mano de obra queda escrito en el contrato que firma para su trabajo, así que hay un solo lugar donde revisarlo y no puede cambiar de lo que realmente se acordó.

Lo que ninguna de las dos garantías cubre

Daño causado después por alguien más — otro contratista, quien instale una antena satelital, una cuadrilla de paneles solares, o cualquier otra persona que camine o trabaje sobre el techo después de que terminamos.
Cualquier cosa instalada sobre nuestro techo por otra compañía — paneles solares, equipo de aire acondicionado, antenas satelitales, o accesorios agregados después penetran el techo y anulan la cobertura en esa zona, a menos que nosotros hayamos hecho la instalación.
Eventos climáticos extremos — el granizo, los tornados, los vientos en línea recta y eventos similares son para lo que existe el seguro de su casa, no una garantía de mano de obra o de materiales. De cualquier forma, le ayudamos a documentar el daño para su ajustador.

¿Preguntas sobre un reclamo de garantía?

Llámenos y le explicamos cuál aplica.

Llamar (515) 669-6246